Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Gérant Pro, un service de gestion commerciale en ligne édité par Gérant Pro SAS, société de droit ivoirien.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Description du service

Gérant Pro fournit une plateforme de gestion commerciale comprenant :

4. Inscription et compte

Pour utiliser Gérant Pro, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée.

5. Abonnement et paiement

Gérant Pro propose plusieurs formules d'abonnement (Gratuit, Pro, Business). Les tarifs sont exprimés en Francs CFA (FCFA). Le paiement peut être effectué par Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Wave) ou par carte bancaire. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix de l'utilisateur.

6. Essai gratuit

Le plan Pro inclut une période d'essai gratuit de 14 jours. À l'issue de cette période, votre abonnement sera automatiquement activé et facturé, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période restante. Après résiliation d'un plan payant, votre compte sera basculé sur le plan Gratuit.

8. Données utilisateur

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous saisissez dans la plateforme (commandes, clients, produits, etc.). Gérant Pro s'engage à ne pas utiliser vos données commerciales à des fins autres que la fourniture du service. Pour le plan Gratuit, les données de commandes sont conservées pendant 60 jours.

9. Disponibilité du service

Gérant Pro s'efforce de maintenir une disponibilité maximale du service. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Le mode hors ligne permet de continuer à utiliser la caisse même en cas d'indisponibilité temporaire.

10. Responsabilité

Gérant Pro ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Notre responsabilité totale est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

11. Propriété intellectuelle

La plateforme Gérant Pro, son interface, son code source et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :